提到「Google關鍵字排名」,很多人腦中浮現的畫面,還是傳統那種由上到下、十條藍色連結排成一列的搜尋結果頁。但現在打開Google搜尋任何一個關鍵字,會發現畫面組成早就比過去複雜許多,除了自然搜尋結果之外,還夾雜著各種不同形式的版位。這篇文章想談的,是Google搜尋結果頁本身的版位生態,以及這些變化對「排名」這個概念帶來哪些影響。
搜尋結果頁不只十條藍色連結
傳統認知中的自然搜尋結果,是一整排由標題、網址、簡短描述組成的連結,使用者由上往下瀏覽,點選看起來最相關的一則。這種版面過去確實是搜尋結果頁的主要組成,但現在的搜尋結果頁,往往是由好幾種不同性質的版位混合組成,自然搜尋結果只是其中一部分,而且經常不再是畫面最上方第一眼會看到的內容。
這代表就算一個網站的頁面在自然搜尋結果裡排到很前面的名次,也不一定等於它出現在畫面最顯眼、使用者最先注意到的位置,因為在自然結果之上或之間,還可能穿插著其他形式的版位。
精選摘要與知識面板怎麼搶走版位
精選摘要,是指搜尋引擎從某一個網頁裡擷取出一段內容,直接以摘要方塊的形式呈現在搜尋結果最上方,通常會附上該內容的來源網站。這種呈現方式讓使用者不用點進網站,就能直接在搜尋結果頁上看到問題的答案,對使用者來說很方便,但也代表原本應該點進網站的流量,有一部分可能就停留在搜尋結果頁,不會真正進到網站裡。
知識面板則是針對某些明確的實體,例如企業、人物、地點等,搜尋引擎會整理出一份資訊卡片,呈現在搜尋結果頁的旁邊或上方,內容通常來自搜尋引擎信任的資料來源。這類版位同樣會佔去搜尋結果頁上原本屬於自然結果的顯眼位置,讓使用者的注意力被分散到這些資訊卡片上。
地圖三合一與在地搜尋版位
針對帶有地點性質的搜尋,例如搜尋某種服務加上地區名稱,搜尋結果頁上經常會出現一個結合地圖與三則店家資訊的版位,一般俗稱為地圖三合一。這個版位通常出現在畫面相當前面的位置,呈現的是搜尋引擎判斷跟這個地點、這項服務最相關的幾個在地商家。
這個版位的排序邏輯,跟一般網頁的自然搜尋排序邏輯並不完全相同,它會額外考量商家在地圖服務上的資料完整度、評價數量與內容、與搜尋者所在位置的距離等因素。對於本身有實體據點、服務範圍具有地域性的企業來說,這個版位的能見度,有時候比單純網頁的自然排名還要更直接影響到使用者是否會聯絡或前往。
圖片、影片區塊與AI摘要區塊
除了文字型的自然結果,搜尋結果頁上也經常穿插圖片區塊跟影片區塊,尤其當使用者搜尋的主題帶有比較強的視覺性質,例如想找某種產品的外觀、某個地點的實際樣貌,搜尋引擎就有較高機率把圖片或影片區塊安排在畫面前段。
近來另一個值得留意的版位,是搜尋引擎針對部分查詢,直接生成一段綜合性的摘要文字,呈現在搜尋結果最上方,這類區塊會整合多個來源的資訊,用一段文字直接回應使用者的提問。這種區塊出現的位置通常在自然結果之前,使用者如果覺得這段摘要已經足夠回答問題,同樣有可能不會再往下點進任何一個網站。
這些版位如何稀釋「排名第一」的流量價值
過去談到搜尋排名,大家很習慣用「排第一名」來當作成功的指標,因為在版位相對單純的年代,排第一名確實幾乎等於拿到最多的點擊。但在現在這種版位混雜的搜尋結果頁上,就算一個頁面在自然搜尋結果裡排到第一,它上面可能還疊了精選摘要、知識面板,或是其他非自然結果的版位,使用者的目光跟點擊,有很大一部分可能會先被這些版位吸引走。
這代表單純追蹤「自然排名第幾名」這個數字,已經不足以完整反映一個頁面實際能帶來多少流量。企業主在檢視SEO成效時,除了關心排名名次本身,也需要留意目前這個關鍵字的搜尋結果頁,實際上被哪些類型的版位佔據,才能比較準確地評估名次背後真正代表的流量價值。
不同版位需要的優化方式不盡相同
由於搜尋結果頁上存在這麼多不同性質的版位,想要爭取曝光,單靠傳統針對自然搜尋結果的頁面優化做法,並不一定能涵蓋所有版位。舉例來說,想爭取精選摘要,內容的組織方式,例如是不是有清楚地用簡潔的文字直接回答某個具體問題,會比單純的關鍵字密度更關鍵;想在地圖三合一版位有能見度,則更仰賴地圖資料的完整度與經營,跟一般網頁內容優化的重點並不完全相同。
這也代表企業在規劃SEO工作時,需要先了解自己鎖定的關鍵字,目前的搜尋結果頁主要是由哪些版位組成,再針對性地決定要把資源優先放在哪一種版位的優化上,而不是用同一套做法,套用在所有類型的關鍵字上。
常見問題
出現在精選摘要裡,跟排名自然結果第一名,哪個比較好?
兩者各有優勢,很難一概而論。精選摘要通常位置更前面、更容易被注意到,但也可能讓使用者不點進網站就得到答案;自然結果第一名雖然位置稍後,但點進網站的使用者通常代表對內容有更進一步的興趣,實際要看關鍵字性質與內容目標來判斷哪個對自己比較有利。
地圖三合一版位跟一般網站的自然排名,需要分開經營嗎?
建議分開看待,因為兩者的排序考量因素不完全相同,地圖三合一更仰賴地圖資料的完整度與在地相關性,一般網站排名則更仰賴網站內容與整體權威性,兩者可以同時經營,但操作重點需要分別規劃。
AI摘要區塊出現之後,SEO是不是就沒有意義了?
目前來看並非如此,AI摘要主要影響的是使用者是否需要點進網站,但這類摘要的資訊來源,仍然仰賴既有網站的內容,網站內容的品質與完整度,仍然是這整個生態運作的基礎,SEO的重要性並沒有因此消失,只是需要一併考量這些新版位帶來的影響。
企業主該怎麼知道自己在意的關鍵字,搜尋結果頁上有哪些版位?
最直接的方式,是實際把這個關鍵字打進搜尋引擎,觀察目前畫面上出現了哪些類型的版位、各自佔據什麼位置,藉此判斷自己網站的自然結果在整體畫面中,實際上能佔到多少能見度。
搜尋結果頁的版位生態,這幾年變化不小,光靠過去對「排名」的理解,可能已經不足以完整評估SEO的實際成效。
如果想進一步了解自己鎖定的關鍵字,目前搜尋結果頁的實際組成,以及網站在其中的能見度狀況,創昇SEO提供免費的網站健檢,也提供全台免費到府解說服務,能針對實際的搜尋結果畫面,當面提供更具體的說明。
