經營網站的人常常會列出一長串想要經營的關鍵字,但清單列出來之後,真正困難的問題才開始:這些字裡面,哪些值得投入時間寫內容、做頁面調整?哪些其實可以先放一邊?挑選SEO關鍵字,不是單純看搜尋量高低,而是要綜合判斷這個字背後代表的使用者狀態、它應該對應到網站上哪一個頁面、以及目前自己的網站有沒有能力跟其他競爭對手拼這個字。這篇文章想談的,就是實際挑選SEO關鍵字時可以依循的幾個判斷準則。
判斷關鍵字背後的商業意圖高低
同樣是跟你的產品或服務有關的字,使用者輸入的當下狀態可能完全不同。有些字背後的人只是想先了解一個概念,還沒有要做任何決定;有些字背後的人已經在比較不同做法、甚至已經準備要找人合作或下單。挑字的時候,第一步是先判斷這個字比較偏向哪一種狀態。
一個簡單的判斷方法,是把自己代入使用者的角色,想像打出這個字的當下,心裡在想什麼問題。如果打出來的字很籠統、像是在問「這是什麼」「為什麼要做」,通常代表使用者還在了解階段;如果字裡面帶有「怎麼選」「費用」「哪家」「附近」之類的字眼,通常代表使用者已經比較靠近要採取行動的階段。這兩種字都值得經營,但網站要準備的內容和頁面性質並不一樣,了解階段的字適合寫成說明性的文章,靠近行動階段的字則適合對應到服務介紹或方案頁面。
這個字該對應到網站的哪個頁面
挑好一個字之後,緊接著要決定的是這個字應該讓網站上的哪一頁去承接。這一步經常被忽略,很多網站是先把內容寫出來,才回頭想這篇內容到底是要爭取哪個字,順序顛倒之後,內容跟關鍵字之間的對應關係就會比較鬆散。
比較穩妥的做法,是先確認網站現有的頁面架構:哪些頁面本來就是服務或商品的核心說明頁,哪些是部落格文章用來延伸討論的。核心頁面通常適合承接跟決策比較接近的字,部落格文章則適合承接說明性、教育性質的字。決定好對應關係之後,寫內容或調整頁面時才有明確的目標,也比較容易檢查這頁內容是不是真的把使用者想知道的東西講清楚。
避免多個頁面搶同一個關鍵字:自我競食問題
當網站經營一段時間、文章數量累積起來之後,很容易發生同一個關鍵字,被好幾篇文章或好幾個頁面同時鎖定的狀況。這種情況在SEO的討論裡,一般稱為內部競爭或自我競食,也就是網站自己的頁面互相搶同一個字的排名,而不是把力量集中在同一個頁面上。
要避免這個問題,挑字之前可以先盤點一下,網站上有沒有已經存在、內容性質相近的頁面。如果已經有一篇文章大致涵蓋了這個主題,比較好的做法通常是回頭補強、更新那篇既有內容,而不是另外再寫一篇幾乎一樣角度的新文章。長期維持「一個字對應一個主要頁面」的原則,網站的關鍵字佈局會清楚很多,之後要檢視成效或調整內容時,也比較不會混亂。
初步判斷關鍵字競爭程度的邏輯
競爭程度高低,會直接影響一個字值不值得優先投入。判斷競爭程度,並不是一定要靠專業工具才能做,最基本的方式,是直接把這個字打進搜尋引擎,看看目前排在前面的都是什麼樣的網站。如果排在前面的多半是規模很大、經營很久、內容也做得很完整的網站,代表這個字要拼到前面需要的時間和資源會比較多;如果排在前面的網站規模跟自己相近,或者內容看起來還有明顯可以做得更完整的空間,這種字通常是比較適合現階段挑戰的目標。
除了看網站規模,也可以留意搜尋結果的內容形式,例如排在前面的頁面是文章、產品頁、還是問答討論串,這能幫助判斷使用者對這個字期待看到的內容類型,進而讓自己準備的內容更貼近需求,而不是單純比誰的網站比較大。
階段性選字策略:先站穩長尾字,再挑戰競爭大的字
很多剛開始做SEO的網站,容易一開始就把火力集中在少數幾個競爭最激烈、看起來流量最大的字上面,結果投入很多時間卻遲遲看不到成效,容易半途而廢。比較務實的做法,是先從長尾、範圍較窄、競爭相對緩和的字著手,這類字雖然單一個字帶來的搜尋量不高,但累積起來之後,能讓網站先累積出被搜尋引擎信任的基礎,也能讓團隊在實際操作中,慢慢摸索出哪些內容形式對自己的使用者比較有效。
等到網站在幾個長尾字上有了一定的排名跟流量之後,再逐步把資源投入到範圍更廣、競爭更大的核心關鍵字,這時候網站已經有先前的內容基礎和經驗,挑戰起來會比一開始就硬碰硬更有把握。這種循序漸進的策略,也比較符合一般中小企業有限的人力和時間配置。
選字時容易被忽略的實務細節
除了上面幾個大原則,實際挑字的過程中還有一些小細節值得留意。例如同一個概念,使用者可能會用好幾種不同的說法來表達,這時候不需要為每一種說法都各自開一個頁面,而是可以在同一頁內容裡,自然地涵蓋這些相近的說法,讓頁面本身的涵蓋範圍更完整。
另外,挑字也不是一次性的工作,隨著網站內容增加、產業趨勢改變,原本判斷不值得投入的字,可能過一段時間之後就變得值得重新評估。定期回頭檢視自己選過的字,搭配目前網站頁面的實際表現,是讓關鍵字佈局保持健康的長期習慣。
常見問題
一個頁面可以同時鎖定好幾個關鍵字嗎?
可以,只要這些字背後的使用者意圖相近、內容能夠自然涵蓋,一個頁面本來就適合同時涵蓋好幾個相關的說法,不需要為每個字都各自開一頁;真正要避免的是內容性質差異很大的字硬塞進同一頁。
發現一個字競爭很激烈,是不是就該放棄?
不一定。競爭激烈通常代表這個字的商業價值也比較高,可以先把它放進中長期的規劃裡,同時從周邊相關、競爭較緩和的長尾字著手,等網站累積出基礎之後再回頭挑戰。
已經寫過的文章,發現跟新選的字重複,該怎麼辦?
建議先更新既有文章,把新的角度或資訊補進去,讓這篇文章更完整地涵蓋這個主題,而不是另外再開一篇類似的新文章,避免同一個字被自家兩篇內容互相分掉。
選字需不需要頻繁調整?
不需要頻繁調整,但建議定期(例如每一季或半年)回頭檢視一次,看看網站目前的頁面表現、產業內的搜尋習慣有沒有變化,再決定要不要調整原本的選字方向。
關鍵字要挑得準,其實需要對自己的網站架構、目標客群的搜尋習慣都有一定程度的掌握,這對很多平常忙於本業的中小企業經營者來說並不容易獨自完成。
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