嘉義的產業樣貌相當獨特,往山上走是阿里山的茶園、咖啡莊園、民宿與林業文化園區,往平地看則有農產運銷、食品加工,市區還有一整片靠觀光與美食撐起來的店家生態。這些業者絕大多數都有自己的網站或訂房頁面,但網站上線之後,內容一年年往上疊,設定卻幾乎沒有人再回頭檢查。嘉義網站優化談的就是這件事:網站已經在線上了,究竟該檢查哪些地方、又該修哪些地方。這篇文章會把技術健檢的項目拆開來說明,並針對觀光與農產型網站特別容易出狀況的環節做說明。
先釐清:網站優化處理的是既有網站的病灶
網站表現不如預期時,最常聽到的建議是「換一個新的網站」。但換網站是把外觀與架構重來一次,原本潛藏的設定問題不會因此消失,而且若沒有妥善處理網址的對應關係,過去累積的收錄與連結反而會在改版當下大量流失。
網站優化的做法是保留現有網站,先做一輪完整的技術健檢,把拖累表現的項目一項項找出來,再依輕重緩急處理。健檢涵蓋的面向包括載入速度、行動裝置體驗、網站結構與內部連結、索引與收錄狀況,以及一整組基本的技術設定。這些項目多半看不見,卻實實在在影響著網站被搜尋引擎理解的程度,以及訪客願不願意留下來。
載入速度:訂房外掛與大量風景照是兩大主因
觀光與住宿類網站的速度問題,通常有很明確的來源。第一個是圖片。阿里山的日出、茶園、雲海、房型實景,每一張都想用最漂亮的畫質呈現,於是原始檔直接上傳,一頁放上十幾張大圖,瀏覽器得逐一下載完才能把畫面畫好。實務上的處理方式是先把圖片壓縮到合理大小,並確認輸出的尺寸與網頁實際顯示的尺寸相符,同時讓不在第一畫面的圖片延後載入。
第二個是外掛。訂房系統、行事曆、輪播、表單、線上客服、地圖、社群牆,每加一個就多一份要載入的資源,而且不同外掛常常重複載入類似的功能。健檢時值得把整份外掛清單攤開來看,停用重複與已經沒在用的,通常就能省下可觀的載入負擔。
第三個是主機與快取。共用主機在頁面不多時感覺不出來,但觀光網站的內容會持續增加,若又完全沒有啟用快取,每一次瀏覽都要重新運算頁面,尖峰時段更容易吃力。想確認目前狀況,可以用 Google 的 PageSpeed Insights 檢視,它會列出具體的待改項目,也會呈現 Core Web Vitals 這組官方指標所反映的實際使用體驗。
行動裝置體驗:遊客幾乎都在路上用手機找資訊
來嘉義的旅客,很高比例是在車上、在山路上、在餐廳排隊時掏出手機查資訊。行動版的體驗因此是決定性的。
要實際拿手機逐頁檢查的項目包括:房型或商品頁在窄螢幕上是否還維持完整的排版,有沒有需要橫向捲動才看得完的區塊;訂房與詢問的按鈕是不是夠大、位置是否明顯、有沒有被其他元素蓋住;電話號碼是否做成可以直接撥打的連結,這對開車途中想臨時問還有沒有空房的旅客特別關鍵;嵌入的地圖是否在手機上完整顯示,交通資訊與停車說明會不會被截斷。另外,山區的網路訊號本來就比較不穩,頁面越輕,越禁得起訊號不佳的考驗。
網站結構與內部連結:讓季節性內容有歸屬
嘉義的觀光內容有很強的季節性,櫻花季、螢火蟲、採茶、咖啡產期、跨年活動,每一季都會產出一批新的頁面。時間久了,網站上就堆滿了各年度的活動頁,彼此沒有關聯,也沒有指向現行的版本。
健檢時要看的重點有三個。第一,選單的分類邏輯是否清楚,訪客能不能一眼看出房型、交通、周邊景點、活動各自在哪裡。第二,重要頁面有沒有埋得太深,需要層層點擊才找得到的頁面,不論是訪客還是搜尋引擎都比較難抵達。第三,頁面之間有沒有合理的互相連結,例如一篇介紹周邊步道的文章,應該連到住宿與交通說明,而不是孤立存在。至於歷年的活動頁,建議統一盤點,每年固定舉辦的就更新內容並沿用同一個網址,不再舉辦的則轉址到現行的活動總覽頁。
索引與收錄:檢查 sitemap、robots 與網址重複
這一塊決定的是頁面到底有沒有被搜尋引擎看見。可以先從 Google Search Console 的涵蓋範圍報告開始,它會列出哪些頁面沒有被收錄以及原因,是健檢最直接的入口。
具體要確認的包括:網站有沒有產生 sitemap、內容是否即時更新、有沒有正確提交;robots 設定是否誤擋了不該擋的目錄,網站從測試環境搬到正式環境時特別容易把封鎖設定留下來;還有同一頁是否存在多個可進入的網址。最後這點在訂房類網站上很常見,例如日期參數、房型篩選條件、來源追蹤參數,都可能讓同一個頁面產生無數個網址變體,若沒有以 canonical 指定主要版本,搜尋引擎就得自行判斷,結果未必是你想要的那一個。
基本技術衛生:一整組不該省略的小事
接下來這些項目單獨看都很小,累積起來卻是網站體質的基礎。確認全站使用 HTTPS,而不是只有部分頁面;確認 404 頁面有好好設計,至少讓訪客能回到首頁或找到其他入口;確認過去改版、換網域或調整網址結構時留下的舊連結,都有做轉址對應到新的位置。
每一頁的 title 與 description 也要逐一檢視,最常見的狀況是整站共用同一組,或是大量頁面根本沒有填寫,讓搜尋結果上的呈現失去辨識度。圖片的替代文字要補齊,對風景與房型照片為主的網站尤其重要。此外,住宿、餐廳、在地商家、常見問題都有對應的結構化資料標記方式,標記格式錯誤時同樣要修正,否則不僅無法發揮作用,還可能被判定為無效標記。
怎麼排優先順序:先讓頁面被看見
健檢的結果通常是一張很長的清單,這時候關鍵是排序。第一優先是所有影響收錄的問題,包含 robots 誤擋、sitemap 未提交或未更新、舊網址沒轉址、重複網址沒有指定主要版本。這些問題不解決,後面所有努力的能見度都會打折。
第二優先是影響使用體驗的項目,也就是載入速度與行動版排版。訪客進站之後願不願意繼續看下去,靠的是這一層。第三優先才是加分項目,例如結構化資料的補充、圖片替代文字的全面補齊、內部連結的細部規劃。按這個順序推進,每一階段的投入都建立在上一階段的基礎上,比同時開很多戰場更容易看出成效。
常見問題
我的網站是幾年前找人做的,現在還有必要優化嗎?
有必要,而且通常問題不少。幾年前的網站在行動版排版、圖片處理與網址設定上,常常沿用當時的做法,未必符合現在的使用情境。先做一次健檢,把問題列出來,再判斷是逐項修正還是需要更大幅度的調整,會比憑感覺決定更穩當。
訂房系統是外掛廠商的,這部分也能優化嗎?
可以優化的部分仍然不少。外部訂房系統本身的內部運作通常無法更動,但它在你網站上呈現的方式、載入的時機、按鈕的大小與位置、以及是否重複載入其他資源,這些都可以調整。同時也要確認外掛產生的網址參數有沒有造成大量重複網址。
每年的活動頁面要不要留著?
建議分類處理。每年固定舉辦的活動,直接更新內容並沿用同一個網址,讓累積的資料延續下去;不再舉辦的活動,轉址到現行的活動總覽或相關頁面;完全沒有替代對象的,才考慮移除,並確保有合適的 404 處理。
健檢需要提供哪些權限?
基本上需要能檢視網站前台,並且最好能看到 Google Search Console 的資料,因為收錄狀況與涵蓋範圍錯誤只能從那裡取得。若要實際修正,才會需要網站後台的操作權限。單純健檢階段,提供檢視權限即可。
網站上線久了,問題往往不是單一原因,而是幾年下來一點一點累積出來的。與其憑印象猜測,不如先把現況完整看過一遍。創昇SEO提供免費的網站健檢,會從速度、行動版體驗、網站結構到索引收錄逐項檢視,並用一般人聽得懂的方式說明每個問題的實際影響。
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