公司網站經營到一定階段,總會有人提議「是不是該改版了」。但改版這件事最容易被忽略的,不是設計好不好看,而是資產保全,這個網站可能已經累積了好幾年的文章、好幾年建立起來的搜尋排名,一旦網站改版沒做好資產保全,很可能一夕之間全部歸零。這篇不談「什麼時候該改版」,而是談決定要改之後,怎麼改才不會把累積多年的東西弄丟。
網站改版最容易忽略的環節:資產保全
多數團隊在討論網站改版時,焦點都放在新版視覺、新版功能、新版架構上,很少有人在專案一開始就把「資產保全」排進待辦清單。所謂資產,包括網址本身的搜尋排名、多年累積的文章與頁面、外部網站連過來的連結,以及使用者已經記住或收藏的網址。這些東西一旦在改版過程中處理不當,不是重做網站就能補回來,通常需要很長一段時間才能慢慢恢復,甚至可能永遠回不去。
資產保全之所以容易被忽略,是因為它不會出現在視覺稿或功能清單裡,沒有人會在會議上特別問「舊網址怎麼辦」。等到新網站上線、流量忽然大跌,大家才驚覺出問題。網站改版真正該規劃的,不是只有新版長什麼樣子,而是舊版的東西怎麼安全地搬到新版上。
舊網址對應表怎麼做
網站改版前,第一件該做的事是把整個舊網站的網址全部列出來,做成一份對應表:左邊是舊網址,右邊是這個網址的內容在新網站上會搬到哪裡。這份表不是憑印象隨便寫,而是要實際盤點舊網站的網址清單,包括文章頁、產品頁、分類頁、甚至一些看起來不重要的舊活動頁,全部列進去。
對應表做出來之後,才能進一步規劃轉址規則。如果新舊網站的網址結構差異很大,例如從沒有分類的扁平結構改成有分類階層的結構,對應表會變得更重要,因為不能只靠猜測新網址長什麼樣子,一定要逐一核對。
- 先整理舊網站的完整網址清單,含文章、頁面、分類、標籤
- 標註每個舊網址在新網站的去向:保留、合併、或真的要移除
- 特別留意流量較高或有外部連結的舊網址,優先處理
哪些網址一定要轉址
不是每個舊網址都需要一模一樣的轉址規則,但有幾類網址是絕對不能漏掉的。第一類是有搜尋排名、目前還在帶自然流量的頁面,這類頁面如果改版後找不到對應的轉址,等於直接把既有排名讓給別人。第二類是被外部網站連結過去的頁面,這些外部連結是長期累積下來的信任度,轉址沒做好,這些連結等於全部作廢。
第三類容易被忽略的是圖片與檔案的網址,例如產品型錄的下載檔、部落格文章裡引用的圖片。如果改版時網站結構整個重新規劃,圖片路徑往往會跟著改變,但很少有人會特別去檢查舊圖片網址是否還能被找到,結果新網站上線後,舊文章裡插的圖全部變成破圖。
網站改版時建議採用一對一的永久轉址,而不是把所有舊網址通通轉到新首頁。全部轉到首頁看起來省事,但對搜尋引擎與使用者而言,等於是告訴對方「你要找的東西不在了」,既有內容的價值也跟著一起流失。
既有內容不是包袱,是資產
改版專案常見的心態是「這次順便把舊文章清一清」,尤其是那些看起來過時、排版跟新網站風格不搭的舊文章。但這些文章往往正是網站多年下來累積搜尋流量的來源,直接刪除,等於把辛苦累積的成果丟掉。網站改版該做的是盤點,而不是清空。
盤點的做法是先看每一篇舊內容有沒有流量、有沒有外部連結、內容是否還有參考價值。真的過時、沒有流量的內容,可以考慮合併到相關主題的新文章裡,或是做適當的轉址,而不是直接刪除讓它變成一個死連結。對於還有流量、內容仍然正確的文章,改版時應該保留原本的網址,頂多調整排版讓它符合新的視覺風格。
如果新網站的資訊架構跟舊網站差異很大,也要特別注意舊文章之間彼此的內部連結,改版後這些內部連結是否還能正常運作,是內容能不能延續搜尋表現的關鍵之一。
改版上線後要追蹤什麼
網站改版上線並不是專案的終點,上線後的追蹤往往決定這次改版是不是真的成功保住了既有資產。第一件要做的事是確認轉址規則是否確實生效,可以抽樣檢查幾個原本流量較高的舊網址,看看是不是真的跳轉到對的新頁面,而不是全部跳回首頁或出現找不到頁面的錯誤。
接著要持續觀察一段時間的流量與排名變化,改版後短期內流量出現一定程度的波動是常見現象,但如果某些原本表現穩定的頁面流量持續下滑沒有回穩的跡象,就要回頭檢查對應的轉址與內容是否有問題。也建議留意網站是否出現大量找不到頁面的錯誤訊息,這通常代表對應表有遺漏。
- 抽查高流量舊網址的轉址是否正確
- 觀察改版後一段時間的流量與排名走勢
- 檢查是否出現大量找不到頁面的錯誤
- 確認圖片、檔案下載連結是否正常
常見改版災情
網站改版最常見的災情,第一種是整站換了網址結構卻完全沒做轉址,新網站上線後舊網址全部失效,搜尋引擎與使用者原本熟悉的路徑一夕之間全部斷掉。第二種是把舊文章當成包袱直接大量刪除,尤其是那些排版舊、看起來不重要的文章,殊不知裡面有幾篇正是網站流量的主力來源。
第三種常見災情是圖片路徑全部失效。很多改版專案會把圖片檔案重新整理歸檔,結果舊文章裡引用的圖片網址全部指向不存在的位置,讀者打開舊文章,滿版都是破圖,連帶也讓文章的可信度打折扣。這幾種災情有個共同點:都是因為改版規劃時只想著新版要長什麼樣子,卻沒有回頭清點舊版有什麼東西不能弄丟。
常見問題
網站改版一定要做轉址嗎?
只要舊網址還有搜尋排名、流量或外部連結,就應該做轉址。就算是流量不高的頁面,也建議至少做到分類層級的轉址,而不是完全放著不管。
改版後排名一定會掉嗎?
不一定,但改版過程中排名出現短期波動是常見現象。只要轉址規劃正確、內容有妥善保留,通常會逐漸回穩,但確切時程因網站狀況而異,沒有人能給出保證。
舊文章可以整批刪除重寫嗎?
不建議在改版時大量刪除舊文章。應該先盤點每篇文章的流量與外部連結,再決定保留、合併或轉址,直接刪除等於放棄多年累積的成果。
可以保證改版後排名一定變好嗎?
不能,任何人都不該這樣承諾。網站改版的目標應該是把既有的資產安全地保留下來,而不是承諾排名一定會提升。
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