拿到一份網站報價單,看到「設計費」這一行寫著一筆不小的數字,卻說不出這筆錢具體買了什麼:是不是連首頁、內頁、列表頁都算進去了?改稿要改幾次才不會另外收費?字型跟圖庫是不是廠商已經授權好了,還是要業主自己另外付錢?這些疑問如果不先搞清楚,光看報價單上的網站設計費用這個數字,其實完全比較不出兩家廠商誰划算。這篇文章只拆解「設計」這一段的費用,不談後面的程式開發、主機、網域這些整個網站專案的總費用,因為那些屬於另一個層次的問題。
網站設計費用先要分清楚邊界畫在哪裡
同樣寫著「網站設計費用」這幾個字,不同廠商框進去的工作範圍可能完全不同。有的公司這筆費用只到視覺稿定案為止,後面把設計稿轉成真正能在瀏覽器跑的頁面(也就是切版)另外算一筆;有的公司則是把設計跟切版包在同一筆網站設計費用裡,業主看到的是一個總數,很難拆解裡面設計的部分實際佔多少比重。
比價的時候,如果沒有先問清楚這筆網站設計費用的邊界畫在哪裡,兩家報價單上數字接近,實際買到的服務內容可能差很多。建議直接請廠商用白話說明,這筆費用從哪裡開始算、到哪裡結束,而不是只看總數字。
設計稿的數量與頁型才是報價的核心
影響網站設計費用最直接的因素,其實不是「這個網站有多少頁」,而是「有多少種不同的頁型」。舉例來說,一個網站可能有很多商品頁面,但只要版型長得一樣,設計師只需要設計一套商品頁的樣式,後面套用同一套規則就好;反過來說,首頁、列表頁、內頁如果各自的版面配置、資訊排列方式都不一樣,就算頁數不多,也算是三種不同的頁型,各自都要花設計工時。廠商在估網站設計費用時,通常是照「頁型」而不是「頁數」在算,業主如果只問總共幾頁,很容易低估真正的設計工作量。
比較保守的做法,是先把自己網站需要的頁面攤開來列清單,標出哪些頁面版型相近可以共用、哪些頁面資訊性質差很多需要獨立設計,這樣廠商才能針對真正的頁型數量報出比較接近實際狀況的網站設計費用,而不是憑經驗抓一個概略數字。
要不要建立設計系統,價差在這裡
有沒有建立一套完整的設計系統,是網站設計費用裡容易被忽略的一塊。所謂設計系統,指的是把色彩、字級、按鈕、卡片、表單等元件的規範都先定義清楚,之後不管新增哪一種頁面,都可以照著同一套規則延伸,視覺風格才會一致,往後要擴充頁面也比較有效率。
如果沒有先建立設計系統,設計師等於是每一頁都重新決定一次配色跟字級,短期看起來省了一筆前置的規劃費用,但長期下來頁面風格容易走樣,日後要新增頁面時,也常常得回頭補做規範,反而多花一筆費用。業主在看報價單時,可以留意這筆網站設計費用裡有沒有包含設計系統的建立,這通常會被獨立列成一個工項。
素材與字型的授權費用不要漏算
網站上用的照片、圖庫素材、字型,並不是設計師憑空畫出來的部分,這些屬於授權取得的成本,跟設計工時是兩件事,但很多業主誤以為只要付了網站設計費用,這些素材就都內含在裡面。實際上,商用字型的授權範圍、圖庫素材的授權方式,各家供應商規則都不一樣,如果廠商用的是免費或開源的素材跟字型,成本自然比較低;如果用的是有版權限制的商用字型或付費圖庫,這筆授權費用可能會另外列出來,也可能已經內含在報價裡但業主看不出來。
比較清楚的做法,是直接問廠商這次設計用的字型跟圖片授權歸屬,避免日後換人維護或想自己修改頁面時,才發現素材授權其實不屬於業主。
改稿計次怎麼算,是報價爭議最常見的地方
改稿次數是網站設計費用裡最容易產生認知落差的一塊。多數廠商會在報價單上寫「含幾次改稿」,但「一次改稿」的定義每家不一樣,有的是整份設計稿一次性的大幅調整算一次,有的是每一輪回饋不管改幾個地方都算一次,也有的是分頁面計次,首頁改一次、內頁改一次分開算。如果沒有先問清楚計次的方式,業主往往在專案進行到一半才發現,自己以為還有改稿空間,其實額度已經用完,接下來的每一次調整都要另外加價。
建議在簽約前就把改稿的計次規則問清楚,包括一次改稿的範圍怎麼界定、超出額度之後每次加收的費用怎麼算、是不是分設計稿階段跟切版完成後階段分開計算,這些都會直接反映在最終的網站設計費用有沒有超支。
設計與切版是分開計價還是包在一起
切版是把設計師畫好的視覺稿,轉換成瀏覽器可以真正讀取、在不同裝置上都能正常顯示的頁面,這個工作有時候會跟設計綁在同一個團隊、同一筆費用裡,有時候則是切割成獨立的工項,甚至外包給不同的人做。兩種模式各有取捨:包在一起計價的好處是溝通成本低,設計師比較清楚自己畫的稿子最後要怎麼被實作出來,落差比較小;分開計價的好處是業主可以個別比較兩段工作的合理性,也比較容易只換掉其中一段。
不管是哪一種模式,業主都應該在報價單上確認清楚,網站設計費用這個項目,到底有沒有包含切版,避免看到一個數字覺得划算,簽約後才發現後面還有一筆切版費用要另外付。
常見問題
設計費用跟總網站建置費用要分開問嗎?
建議分開問。網站設計費用只是整個專案裡的一段,如果只拿總價比較,很難看出兩家廠商在設計這段實際投入的工時跟品質是否對等,分開問才能真正比較設計本身的價值。
頁面越多,設計費用一定越貴嗎?
不一定。決定費用的主要是頁型的種類而不是頁數,如果很多頁面共用同一套版型,就算頁數多,設計工時不見得會等比例增加。
沒有建立設計系統,網站看起來會差很多嗎?
短期內可能看不太出來,但當頁面數量增加、需要陸續擴充新的頁面類型時,沒有設計系統的網站比較容易出現風格不一致的狀況,後續維護也比較花時間。
改稿次數用完了怎麼辦?
大部分廠商都可以超出額度後另外報價,重點是簽約前要先問清楚計次方式跟超額後的收費規則,避免專案進行到一半才發現認知落差。
如果拿到報價單看不懂網站設計費用這筆數字實際涵蓋了哪些工作,與其自己猜,不如直接找廠商當面問清楚。創昇SEO提供免費的網站健檢,也有全台免費到府解說的服務,可以陪業主一起把報價單裡每一項費用的邊界看清楚,再決定要不要簽約。