AI 搜尋引用產品資訊的立體示意圖

Google廣告跟SEO要怎麼一起做比較有效?資料互通、頁面共用與預算分配做法

Posted by:

|

On:

|

不少公司同時在跑Google廣告,也在經營網站內容做SEO,但兩邊常由不同的人負責,各看各的報表。結果是廣告帳戶裡累積了大量客戶實際搜尋的字詞,卻沒有人拿去規劃內容;網站上明明有被大量曝光的頁面,廣告文案也從沒參考過它的表現。「Google 廣告跟 SEO 要怎麼一起做比較有效?」這個問題的答案不在兩邊各花多少,而在於讓資料互相流通、讓到達頁面一起變好,再依網站所處的階段調整分工。以下先回答「SEO會不會影響關鍵字廣告」,再整理可以實際操作的搭配方式、分工安排與常見誤解。

先釐清:做SEO會影響關鍵字廣告嗎?

直接講結論:Google廣告的排序與自然搜尋的排名是分開運作的機制。廣告透過競價與廣告品質的綜合評估,決定能不能出現、出現在哪個位置;自然結果則依搜尋引擎對內容、相關性與可信度的判斷來排序。依照Google公開說明的原則,投廣告不會讓自然排名往前,做好SEO也不會讓廣告直接拿到比較好的位置,實際細節以Google官方說明為準。

不過,兩者並非毫無交集。廣告的品質評估會參考預期點閱率、廣告相關性與到達網頁體驗等因素(定義與呈現方式以Google官方說明為準,介面名稱可能隨版本調整);而頁面載入快不快、手機上好不好讀、內容是否真的回答了搜尋者的問題,同樣是自然排名與使用者體驗在意的事。排序分開算,看的卻是同一個網站,一個讓人找不到答案又等很久才打開的頁面,兩邊都很難有好表現。

此外,廣告與自然結果可能同時出現在同一個搜尋結果頁。例如上方是你的廣告、下方是你的自然結果,品牌被看見的機會就跟著增加,這時兩邊怎麼分工,後面談品牌字與預算時會再說明。

從廣告的搜尋字詞報告,挖出SEO該寫的題目

廣告後台可以查到使用者實際輸入哪些字詞才看到並點擊廣告,這份報表在Google Ads裡一般稱為搜尋字詞報告(名稱與位置以Google官方說明為準)。它記錄的不是你以為客戶會搜的字,而是客戶真正打出來的句子:口語問法、地區加服務的組合、寫錯的產品名稱、帶著疑慮的長句。整理時可以分幾類看:

  • 帶來詢問的字詞:需求明確,先檢查網站有沒有對應的服務頁,沒有就值得補一頁。
  • 點擊不少卻沒有後續動作的字詞:常是對方想先了解原理,卻被帶到報價頁。這類字詞適合寫成知識型文章,用內容承接,而不是繼續花廣告費硬推。
  • 已被加進排除關鍵字的字詞(名稱以Google官方說明為準):不想付費的流量不代表沒有價值,若跟你的專業相關,可以用SEO內容慢慢經營。
  • 反覆出現的疑問句:當成文章小標或常見問題,讓用語貼近客戶的說法。

這樣寫內容就不必只靠猜測。反過來,SEO經營出成果的主題,也可以回饋給廣告人員,作為擴充關鍵字的參考。

自然搜尋曝光多、點閱少的頁面,回頭測試廣告標題與說明

資料流通不是單向的。Search Console的成效報表可以看到每個頁面在自然搜尋中的曝光、點擊與點閱率(欄位以Google官方說明為準,介面名稱可能隨版本調整)。曝光很多、點閱卻偏少的頁面,通常表示已經被排上來,但標題與摘要沒能讓人想點進去。

直接改網頁標題來試,等待結果需要時間,改動期間也可能影響排名穩定。這時可以借用廣告回饋快的特性:針對同一組字詞,在廣告裡放上不同角度的標題與說明,例如強調服務流程、服務地區、能解決的問題,或改用問句開頭,看哪一種比較能吸引點擊,再回頭調整頁面的標題與meta描述,風險小很多。

只是廣告有額外的資訊欄位可以補充,自然結果則要兼顧關鍵字與頁面主題的一致性。把測出來的方向當參考,不要一字不差搬過去,改完之後持續追蹤該頁的點閱率與排名。

到達頁面不必做兩套,兩邊一起把同一頁改好

為廣告另做一套頁面、SEO又有自己的一套,結果常是內容分散、資訊不一致。其實好的到達頁面對兩邊的要求大致相同:一打開就看得出這頁在講什麼、跟搜尋字詞對得上、手機上讀起來順、載入不拖泥帶水、下一步行動清楚。把資源集中在同一頁,往往比各改各的有效。

兩邊可以各自貢獻看得到的資訊:廣告這邊知道哪些字詞帶來轉換、使用者進來後多快離開;SEO這邊知道頁面對應哪些自然查詢、內容是否涵蓋搜尋意圖。綜合起來,就能判斷該補哪段說明、該把哪個按鈕往前移、該刪掉哪些讓人分心的內容。

短期促銷、特定受眾活動或極度精簡的表單頁,確實適合另做廣告專用頁面。這時要事先決定是否開放搜尋引擎收錄;如果內容跟既有服務頁高度相近又同時開放收錄,就可能出現自家頁面互相競爭。把每個網址的角色定清楚,是合作的基本功。

品牌字要不要投?先觀察搜尋結果頁上有誰

品牌字是指有人直接搜尋你的公司或品牌名稱。這類搜尋代表對方已經認識你,自然結果多半也排在前面,那還要不要投廣告?關鍵在於搜尋結果頁上實際發生了什麼。下列情況比較值得考慮:

  • 搜尋你的品牌時,上方出現其他公司的廣告,可能把要找你的人帶走。
  • 品牌剛成立或剛改名,自然搜尋還沒穩定排出正確的官網頁面。
  • 正在推出新服務或限期活動,而自然結果的摘要一時改不過來。

反之,如果官網穩穩排在最前面、沒有其他廣告、結果頁資訊也正確,可以先暫停觀察。重點不是只看廣告點擊少了多少,而是把廣告與自然結果的點擊加總,確認從品牌搜尋進站的整體人數是否大致維持;若明顯下滑,或開始有其他廣告出現,再恢復投放也不遲。至於別人能否在廣告中使用你的商標,規範以Google廣告政策的官方說明為準。

廣告最適合補位的時機:新頁面上線初期,以及來過卻還沒行動的人

新頁面發布後,要先被搜尋引擎找到、收錄,再慢慢建立排名,這段期間幾乎沒有自然流量。新服務上線或重點服務頁剛完成時,可以先用廣告把人帶進來,一方面業務不必空等,一方面讓頁面盡早累積真實的使用者行為:大家停在哪一段、從哪裡離開、會不會留下聯絡資訊。拿這些觀察修改內容,等SEO累積起來時,頁面也已經比剛上線時成熟,之後再依整體成效決定廣告要不要收斂。

另一個時機在使用者來過之後。從自然搜尋進站的人很多是在找資料、比較方案,第一次造訪就聯絡的並不常見。這時可以用Google廣告的再行銷功能,對造訪過網站的人再次展示廣告,並依看過的頁面分群:只讀過知識文章的人,適合看到介紹服務流程的訊息;看過服務頁卻沒有送出表單的人,可以給比較直接的行動提示;已完成詢問的人則應排除,避免重複打擾。

再行銷需要在網站安裝追蹤標籤,並遵守Google的廣告政策與個人資料保護規定,例如說明資料的使用方式、依規定取得同意,實際要求以Google官方說明與主管機關的規定為準。標籤也要整理好,避免重複安裝拖慢網站載入。

預算與分工:依網站階段調整比重,用同一份報表一起看

兩者的比重會跟著網站狀態改變。網站剛起步、自然流量很少時,詢問主要靠廣告撐著,SEO專心打好網站結構與核心服務頁;部分主題的自然排名穩定後,廣告逐步移向自然搜尋還沒覆蓋的字詞、新服務與特定檔期;當自然流量成為主要來源,廣告的角色更像補位與防守,例如守住品牌字。

分工最常見的問題是各做各的:廣告預算放在自然排名早已穩定的字詞上,沒人評估重疊效益;或SEO改版時移動了表單位置,廣告那邊不知情,轉換追蹤因此中斷。建議至少做到:

  • 維護一份共用的關鍵字清單,標註每組字詞的自然排名狀況、是否投廣告、對應哪個到達頁面。
  • 到達頁面改版或網址調整前,先通知負責廣告的人,確認追蹤沒有斷掉。
  • 固定時間一起看同一份報表,把Search Console、Google Ads與Google Analytics的資料依到達頁面或主題整合。
  • 以「從搜尋帶來的詢問總量」當共同目標,而不是各自只看自己那一塊。

解讀時要留意,同一位客人可能先點廣告、之後又從自然搜尋回來才聯絡,各工具計算轉換歸屬的方式也不同,要避免重複計算,歸因設定細節以Google官方說明為準。

常被誤會的幾件事

有人說「停掉廣告,自然排名就跟著掉了」。實際上自然排名不會因停止付費而下降,大家感受到的落差,通常是廣告點擊消失後進站總人數變少;若剛好碰上淡季、網站改版或演算法更新,也容易被誤認為是廣告造成的。判斷時應單獨看Search Console裡自然搜尋的排名與點擊,而不是只看總流量。

也有人相信「多投廣告,自然排名會變好」。依照Google公開說明的原則,廣告支出不會用來調整自然搜尋結果。投廣告或許讓更多人認識品牌、之後直接搜尋品牌名稱,但那是知名度的變化,不是排名加分。

還有人認為「廣告跟SEO只能二選一」,盲點在於把合作理解成兩邊都要大筆投入。前面提到的做法,例如把搜尋字詞報告交給內容團隊、用廣告測試標題、一起改同一個到達頁面,靠的主要是資訊流通,不見得要額外增加預算;就算目前只做其中一邊,也能借用另一邊的資料輔助判斷。

常見問題

某組字詞的自然排名已經很前面,還需要投廣告嗎?不一定。先看那組字詞的搜尋結果頁:如果上方有好幾則同業廣告把自然結果往下推,或你想傳達限期活動,投廣告仍有意義;如果結果頁很單純,可以暫停一段時間,把廣告與自然搜尋的點擊加總比較,再決定要不要保留。

廣告的品質評估偏低,是不是代表網站SEO也有問題?不能直接畫上等號,有時只是廣告群組裡的字詞太雜,跟頁面內容對不起來。但如果到達網頁體驗相關的評估一直不理想,就值得檢查載入速度、手機版排版與內容是否回答了搜尋者的問題,這些改善對自然搜尋也有幫助,評估項目的定義以Google官方說明為準。

網站加裝廣告追蹤標籤,會不會影響SEO?標籤本身不是排名的加分或扣分項目,但裝得太多、重複安裝或載入方式不當,可能拖慢網頁速度,間接影響使用者體驗。建議統一管理追蹤碼,定期清掉不用的標籤,改版後確認追蹤是否正常。

如果你同時在跑Google廣告、也在經營網站內容,卻不確定兩邊的資料有沒有真正接起來,創昇SEO提供免費網站健檢,可以從到達頁面的速度與內容是否對得上搜尋意圖、自然搜尋中哪些頁面曝光多卻少人點擊開始盤點,找出最適合兩邊一起改善的頁面。

想進一步討論廣告與SEO該怎麼分工、哪些字詞適合從廣告轉成內容經營,創昇SEO也提供全台免費到府解說,可以帶著目前的廣告報表與網站現況一起看,讓負責投放與負責內容的夥伴對同一套做法有共識,再決定先從哪一步開始。

Posted by

in

加 LINE 免費諮詢