不少企業主檢查網站搜尋表現時,習慣只打開Google看一看,直到某天客戶在電話裡說「我是在Yahoo上搜到你們的」,才發現自己從來沒查過Yahoo關鍵字排名。也有行銷人員被主管追問:「我們在Yahoo排第幾?要不要另外經營?」一時不知從何下手。要回答這些問題,得先弄清楚在台灣用Yahoo奇摩搜尋時,那一頁網頁結果是怎麼產生的。掌握背後的搜尋技術來源,就會知道哪些事情跟Google可以一起做、哪些設定需要另外補上,以及怎麼查排名才接近客戶實際看到的畫面。
在Yahoo奇摩搜尋時,網頁結果是從哪裡來的
依公開報導,Yahoo奇摩的網頁搜尋在多年前就已經與微軟的Bing整合。使用者在Yahoo奇摩輸入關鍵字後,看到的網頁搜尋結果,背後採用的是Bing的搜尋技術;Yahoo奇摩負責的則是搜尋頁面的外觀、入口,以及新聞等周邊內容服務。這類合作關係可能隨雙方策略調整,實際以官方說明為準。
這代表Yahoo並沒有一套完全獨立、需要另外摸索的自然排名規則。你的網站能不能出現在Yahoo的網頁結果裡、出現在什麼位置,主要取決於Bing有沒有爬取到你的網頁、有沒有收進索引,以及如何判斷它跟搜尋字詞的相關程度。換句話說,想經營Yahoo的自然排名,真正要面對的對象其實是Bing。
Bing和Google重視的基本功,其實大多相通
很多人一聽到要「另外經營一個搜尋引擎」,就擔心工作量會加倍。實際上,Bing公開的網站管理員指南與Google的搜尋指引,在核心原則上有很高的共通性:兩邊都希望把對使用者有幫助的網頁排在前面,也都必須先順利讀取你的網站,才談得上排名。下面這幾項,在兩邊都是基本功:
- 有用的原創內容:回答搜尋者真正想知道的問題,而不是把別人的內容換句話說。
- 清楚的網站架構:重要頁面有合理的內部連結可以抵達,分類與網址層級一目了然。
- 精準的標題與描述:每一頁的標題標籤與描述都對應該頁主題,彼此不重複,也不堆砌字詞。
- 可以被檢索:沒有被 robots.txt 或 noindex 設定不小心擋掉,主要內容不是只藏在互動後才載入的程式裡。
- 行動版體驗與速度:手機上能順利閱讀與操作,載入不會讓人等到想離開。
- 可信度:公司資訊、聯絡方式與服務說明交代清楚,讓人與搜尋引擎都能判斷來源是否可靠。
這些基本功做好了,對Google和Bing都是加分,所以大部分網站不需要為了Yahoo另外寫一套內容。真正需要分開處理的,多半是工具設定與提交管道。
經營Bing時,值得多留意的幾個地方
首先是提交機制。Bing有自己的網站管理員工具,網站地圖要另外在那裡提交,不會因為你已經在Google Search Console提交過,就自動同步到Bing。Bing也公開支援名為 IndexNow 的網址通知協定,讓網站在新增、更新或刪除網頁時主動告知搜尋引擎,而不是被動等待爬蟲來訪;是否適合導入、怎麼設定,以官方說明為準。
其次是網頁本身的基礎訊號。Bing公開的指南中,對標題、描述、標題階層與圖片替代文字都有著墨,實務上也常觀察到,頁面語意寫得越清楚,越容易被正確理解。與其猜測演算法偏好,不如把每一頁要講什麼、寫給誰看,直接交代在標題與第一段裡。
再來是收錄的節奏。有些頁面在Google已經查得到,在Bing卻還沒出現,反過來的情況也有,因為兩邊的爬取排程與收錄判斷各自獨立。這不一定代表網站有問題,但重要頁面長期沒被收錄,就值得進工具裡查原因。Bing實際的排序方式並未完整公開,任何聲稱掌握Bing「祕密公式」的說法,都應該持保留態度。
Bing網站管理員工具可以幫你做哪些事
Bing網站管理員工具是微軟提供給網站經營者的官方免費工具,角色類似Google Search Console,是了解網站在Bing表現最直接的窗口。常用的功能大致包括:
- 驗證網站所有權:可以用上傳驗證檔、加入標記或設定 DNS 紀錄等方式完成,官方也提供從 Google Search Console 匯入網站的選項。
- 提交網站地圖:讓Bing知道有哪些網址需要爬取,網站改版或一次新增許多頁面之後尤其重要。
- 檢視索引狀態:查看哪些網頁已被收錄、哪些出現錯誤或被排除,以及可能的原因。
- 查看搜尋表現:了解網站在哪些查詢字詞出現、被點擊的情況與大致的平均位置。
- 網址檢查與提交:確認個別網址的收錄情形,頁面更新後可以請求重新爬取。
使用時有兩點要先說清楚。其一,這個工具呈現的是Bing這一側的資料,是否涵蓋透過合作夥伴網站產生的搜尋,以官方說明為準,判讀時建議搭配實際在Yahoo上的搜尋結果交叉確認。其二,工具的介面名稱可能隨版本調整,選單位置與報表欄位也可能改變,實際操作以官方說明為準。
Yahoo搜尋結果頁上,廣告和自然結果怎麼分
在Yahoo奇摩的搜尋結果頁上,常會看到標示「廣告」或「贊助」字樣的連結,多半出現在結果頁上方,有時下方也有,那是付費刊登的搜尋廣告。依公開資訊,這些搜尋廣告由微軟的廣告體系提供,廣告主在那個體系中設定關鍵字與出價,就有機會出現在Yahoo奇摩等合作版位上;合作方式與版位安排可能調整,以官方說明為準。
除了廣告,Yahoo奇摩自己的新聞、購物商品或影音等區塊,也常出現在結果頁上。這些內容來自Yahoo奇摩的平台,不屬於一般網頁的自然結果。看自己排名時,要把廣告與這些服務區塊排除,只計算一般網頁結果的順序,才不會高估或低估自己的位置。
另外要釐清一個常見誤會:投放廣告可以讓品牌出現在廣告版位,但不會讓自然結果的排名跟著往前。廣告與自然排名是兩條各自獨立的線,預算與期待應該分開評估。
哪些情況值得多關注Yahoo的搜尋表現
不是每個網站都需要在Yahoo上花同樣多的心力,比較值得多看一眼的有幾種情況。一是目標客群習慣以Yahoo奇摩首頁作為上網起點,例如平常就使用Yahoo信箱、新聞或股市服務的人,有需求時很自然就在同一個頁面上搜尋。二是業務或客服常聽到客戶說「在Yahoo上看到你們」,這比任何推論都直接,代表這個入口確實帶來了詢問。
三是品牌字的呈現。即使Yahoo帶來的造訪不多,客戶搜尋你的公司名稱時,第一眼看到的是官網與正確的聯絡資訊,還是過時的舊網址、停用的舊頁面,都會影響信任感。建議定期用Yahoo搜尋自家品牌與主要產品名稱,確認官網排在前面,顯示的標題與描述也是最新版本。
判斷是否值得投入,最可靠的依據是自己的資料。可以從Google Analytics等網站分析工具的流量來源報表,看看來自Yahoo與Bing的造訪、停留與後續詢問情況,再請業務在接洽時順口問一句「您是從哪裡找到我們的」,兩邊對照之後,就能比較務實地決定要投入多少心力。
想知道自己在Yahoo排第幾,該怎麼查才準
最直接的方法是親自到Yahoo奇摩搜尋目標關鍵字,但這樣看到的位置,常常跟客戶看到的不一樣。搜尋結果會受到幾個因素影響:搜尋時所在的地點,尤其是地名加上服務名稱這類帶有地區意圖的字詞;使用電腦還是手機,兩者的版面常有差異;是否登入帳號,以及過去的瀏覽與搜尋紀錄。
要讓手動查詢接近一般使用者的狀況,可以使用瀏覽器的無痕視窗、登出帳號,分別在電腦與手機上各查一次,記錄日期、裝置與看到的位置,並跳過廣告與Yahoo自家服務區塊,只數一般網頁結果。少數核心字詞可以這樣手動追蹤,字詞一多就不實際了。
這時可以考慮排名追蹤工具。挑選時看幾個原則:是否支援把Yahoo或Bing設為追蹤對象、能否指定地區與裝置、歷史紀錄是否足以判斷趨勢。任何工具抓到的都是某個時間點、某個條件下的結果,適合觀察長期方向,不必為單日起伏緊張;搭配Bing網站管理員工具的搜尋表現報表一起看,會更完整。
資源有限時,先做什麼、再補什麼
對多數台灣企業來說,務實的順序是先把網站本身與Google的基本功做好:架構清楚、每一頁主題明確、內容真正回答客戶的問題、行動版順暢、沒有阻擋檢索的設定。這些改善不只對Google有幫助,Bing通常也會跟著受惠,Yahoo的自然排名也會一併反映出來。
基本功穩定之後,再補上Bing專屬的設定,這部分投入不大:申請Bing網站管理員工具並完成驗證、提交網站地圖、定期查看索引報表有沒有錯誤、重要頁面上線或更新時主動提交網址。設定一次之後只需定期檢查,不必長期投入大量人力。
比較不建議的做法,是為了Yahoo另外架一個網站、產出一批內容重複的頁面,或相信「專攻Yahoo排名」的特殊手法。讓同一套有價值的內容同時服務兩個搜尋引擎,才是最省力也最穩健的方式。
常見問題
為什麼我在Yahoo和Google的排名差很多?Yahoo奇摩的網頁結果採用Bing的搜尋技術,Bing與Google各自有獨立的爬取、收錄與排序方式,同一個網頁在兩邊的位置有落差是正常現象。落差很大時,可以先到Bing網站管理員工具確認該頁是否已被收錄。
需要針對Yahoo另外寫文章嗎?通常不需要。Bing與Google重視的內容原則大致相同,對讀者真正有幫助的文章,在兩邊都有機會表現。比較需要另外處理的,是Bing網站管理員工具的驗證與網站地圖提交。
網站在Yahoo完全搜不到,可能是什麼原因?常見的情況包括尚未被Bing收錄、網站地圖沒有在Bing提交、robots.txt 或頁面設定不小心阻擋了爬蟲,或是網站剛上線還沒被爬取到。可以先用公司名稱或網域搜尋看看,再進工具查看索引狀態與錯誤訊息。
在Yahoo投放廣告,自然排名會變好嗎?不會。搜尋廣告與自然結果分開運作,廣告能帶來即時曝光,停止投放後就不再出現,也不會改變自然結果的排序。
如果你想知道網站在Bing有沒有被完整收錄、網站地圖與驗證是否到位,這些都直接關係到Yahoo關鍵字排名的基礎。創昇SEO提供免費網站健檢,會同時對照網站在Google與Bing兩邊的收錄狀況,找出哪些頁面還沒被讀到、哪些標題與描述跟搜尋字詞對不上。
健檢之後如果想進一步討論,例如目標客群是否值得多經營Yahoo這個入口、Google與Bing的工作該怎麼排先後,創昇SEO也提供全台免費到府解說,依照你的產業與客戶的搜尋習慣,把兩邊的經營重點整理成具體的步驟。
