很多人一聽到要「做SEO」,直覺反應就是開始寫文章、調整標題、或者到處研究要放哪些關鍵字,但其實在真正動手優化之前,有一個階段常常被跳過,那就是「分析」。這裡說的SEO分析,指的不是回頭檢視已經投入一段時間之後的成效報告,而是在專案還沒開始、或者準備重新啟動之前,先花時間看懂目前的市場競爭態勢、競品之間的落差、以及自己網站現況的整體診斷。這篇文章想談的就是這個「啟動前」的分析階段,該看哪些面向、怎麼看,讓後續投入的每一分心力,都建立在比較清楚的基礎上。
SEO分析在什麼時候做,最能發揮價值
SEO分析最適合安排在專案正式啟動之前,或者是打算重新調整方向的轉折點上。如果是全新網站,分析可以幫助釐清這個市場目前的整體樣貌,避免一開始就把資源投入在競爭過於激烈、或者跟網站本身定位不符的方向;如果是已經經營一段時間、但成效不如預期的網站,分析則能幫助找出跟一開始設定的假設之間,到底出現了什麼落差。很多團隊會把分析跟執行混在一起,邊做邊看邊調整,這樣的做法不是不行,只是效率上通常不如先花一段時間集中分析,再帶著比較清楚的方向開始執行,過程中要調整的幅度也會相對小一些。
分析的第一步:先看懂自己網站現在的位置
在往外看市場與競品之前,建議先回頭盤點自己網站目前的狀態。這包括網站目前有哪些頁面、這些頁面各自對應到什麼樣的主題與搜尋需求、網站整體的內容量大概到什麼程度、以及過去是否曾經投入過SEO相關的調整。這一步的目的不是要馬上找出問題,而是先建立一個清楚的基準點,讓接下來看市場與競品的時候,有一個可以對照的參考座標,知道自己現在站在哪裡,才會知道接下來該往哪個方向移動比較合理。
分析市場整體的競爭態勢
了解自己的位置之後,接下來要往外看整個市場。這個階段可以透過實際搜尋幾組跟網站主題最相關的關鍵字,觀察搜尋結果頁面上出現的內容型態,例如是以介紹型的文章為主、還是以商品頁面或服務頁面為主,這能幫助判斷這個市場的使用者,在搜尋這些字詞的時候,比較期待看到什麼類型的內容。同時也可以觀察搜尋結果的組成是否穩定,如果同一批關鍵字每次搜尋結果都變動很大,代表這個領域的競爭還在流動、還沒有形成穩固的格局,相對來說可能還有機會透過紮實的內容切入;如果搜尋結果長期都是固定的幾種內容型態,則代表要打進這個格局,可能需要更明確的差異化角度。
找出競品的關鍵字缺口
競品分析的核心目的,不是要模仿對方在做什麼,而是要找出「缺口」,也就是使用者有搜尋需求、但目前市場上還沒有被完整回答的主題。做法上可以先列出幾個在搜尋結果中經常出現的網站,觀察它們的內容主要涵蓋哪些主題範圍,再對照自己整理出來的關鍵字清單,看看有哪些搜尋需求是這些網站比較少著墨、或者處理得不夠深入的地方。這些缺口往往就是新網站或者資源有限的網站,比較有機會切入的方向,因為不需要跟既有內容做正面的硬碰硬比較,而是先把還沒被完整回答的問題,用更清楚、更完整的方式呈現出來。
盤點自身網站的體質:內容與技術兩個面向
市場與競品看完之後,最後要回到自己網站,做一次比較完整的體質盤點,這部分可以分成內容與技術兩個面向來看。內容面向要檢視的是,目前的內容是否有涵蓋到前面分析出來的關鍵字缺口,既有內容的深度與完整度是否足夠,還是流於表面帶過;技術面向則要檢視網站的載入速度、行動裝置瀏覽體驗、網址結構是否清晰、頁面之間的內部連結是否有適當串連,這些技術層面的問題雖然不直接產出內容,但會影響搜尋引擎讀取與理解網站的效率,也會影響使用者實際瀏覽的體驗,都是分析階段不能忽略的部分。
把分析結果轉換成優先順序
分析做完之後,通常會得到不少發現,包括市場的競爭態勢、幾個關鍵字缺口、以及自身網站在內容與技術上需要調整的地方,這時候最重要的一步,是把這些發現轉換成明確的優先順序,而不是想到什麼就先做什麼。可以優先處理影響層面比較廣的技術問題,因為這類問題如果沒解決,後續投入的內容效果可能會被拖累;接著再依照關鍵字缺口的重要程度,排定接下來要產出的內容主題順序。有了清楚的優先順序,團隊在執行的時候才會知道現在做的事情,是為了解決分析階段找出來的哪一個問題,而不是憑感覺行動。
分析不是一次性的事:多久該重新檢視一次
啟動前的分析雖然是專案初期的重要步驟,但市場競爭態勢與使用者的搜尋需求並不是固定不變的,建議每隔一段時間就重新檢視一次,尤其是當市場出現明顯變化、或者網站的成效跟預期出現落差的時候,更應該回頭重新做一次分析,而不是一直沿用專案啟動當時的判斷。把分析當成一個會重複進行的動作,而不是只在專案開始時做一次的儀式,才能讓後續的執行方向持續貼近市場實際的樣貌。
常見問題
Q1:SEO分析跟看成效報告有什麼不一樣?
成效報告是回頭檢視已經投入一段時間之後的數據表現,屬於執行後的檢討;這裡談的SEO分析則是在專案開始之前,先看懂市場競爭態勢與自身現況,屬於執行前的診斷,兩者發生的時間點與目的都不相同。
Q2:沒有經驗的人,可以自己做這樣的分析嗎?
可以先從盤點自己網站現況這一步開始練習,這部分不需要太複雜的工具,靠實際瀏覽與整理就能完成,市場與競品分析則需要花比較多時間搜尋比對,如果覺得吃力,也可以尋求外部協助。
Q3:分析要花多久時間才夠?
視網站規模與市場複雜程度而定,沒有一個固定的天數,重點不是花多久時間,而是分析出來的結果是否足以支撐接下來的優先順序判斷,如果還看不清楚方向,就代表分析可能還需要再深入一點。
Q4:分析階段一定要看競品嗎,可以只看自己網站嗎?
建議還是要看,只看自己網站容易陷入自我參照的盲點,透過對照市場上其他網站目前處理這些搜尋需求的方式,才比較容易客觀判斷自己網站的內容與技術,跟市場實際的期待之間,到底還有多少落差。
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