每到年末或年初,網路上總會出現各種「明年SEO趨勢」的文章,但多數內容停留在「AI會越來越重要」「使用者體驗會越來越受重視」這類空泛的說法,讀完之後其實不知道具體該調整什麼。這篇文章想換一個角度,聚焦在品牌SEO領域,挑出三個目前看得到明確跡象、而且已經有具體應對方式可以參考的發展方向,而不是泛泛地談「未來會更重要」。
以下三個方向,分別對應搜尋結果呈現方式的改變、使用者查找資訊行為的改變、以及衡量品牌成效方式的改變,每個方向都附上具體的解釋與可以實際著手的應對建議。
趨勢一:AI搜尋改變品牌被看見的方式,從排名版位到內容引用
過去談品牌能見度,主要看的是品牌詞或相關關鍵字在搜尋結果裡排在第幾位。但隨著AI Overview這類生成式摘要功能,以及ChatGPT、Perplexity等對話式工具的使用比例持續上升,使用者取得資訊的路徑,有一部分從「點進多個網站自己比較」,變成「直接看AI整理出來的摘要答案」。這代表品牌能不能被看見,除了原本的排名版位,多了一個新的關卡:品牌相關的內容,有沒有被這些生成式工具當作可信來源引用、整理進摘要答案裡。這個轉變不是取代原本的排名機制,而是在原本的競爭場域之外,多了一層新的能見度戰場,品牌如果只顧著原本的排名,卻忽略了這個新關卡,等於少了一半的能見度機會。
趨勢一的具體應對方向:品牌內容要能被AI整理與引用
面對這個趨勢,品牌可以具體著手的方向包括:檢視官網上跟品牌相關的核心資訊(例如品牌故事、核心價值、常見問題)是否用清楚、可以被直接引用的方式呈現,而不是埋藏在大量行銷修辭裡;確認這些頁面的結構化資料標記是否完整,讓生成式引擎更容易正確判讀內容性質;以及定期用ChatGPT、Perplexity等工具實際搜尋品牌相關問題,觀察目前被引用或呈現的內容是否正確、是否需要補強。這不是要品牌完全捨棄原本的排名優化,而是把「內容是否容易被AI理解與引用」,加入原本的內容規劃考量裡,作為新增的一個檢查面向。
趨勢二:零點擊搜尋下,品牌曝光策略要往搜尋結果頁本身移動
零點擊搜尋指的是使用者在搜尋結果頁就直接得到需要的資訊,不需要再點進任何網站。隨著搜尋結果頁上出現越來越多直接呈現答案的區塊(例如精選摘要、知識面板、地圖資訊卡),使用者不點擊進站就取得資訊的比例,被認為持續在上升。這對品牌來說是一個需要正視的現實:單純把資源放在「把使用者導進官網」這個目標上,可能會發現效果越來越受限,因為搜尋結果頁本身,正在變成品牌被看見的重要場域,而不只是導流的中繼站。
趨勢二的具體應對方向:經營搜尋結果頁裡看得到的每個版位
因應這個趨勢,品牌可以把經營重心,從單純追求點擊,擴大到經營搜尋結果頁上所有品牌能出現的版位,包括:確保Google商家檔案資訊完整且正確(如果品牌有實體據點或本地服務);確保知識面板裡呈現的資訊是最新且正確的;針對常見問題型的搜尋,優化內容讓它有機會被選為精選摘要;以及留意品牌相關的圖片、影片內容,是否也有機會出現在搜尋結果的對應區塊裡。這些版位即使使用者沒有點擊進站,依然構成一次有效的品牌曝光,長期累積下來,對品牌認知度與信任感的建立,仍然具備實質價值,不能因為沒有直接導流就忽略經營。
趨勢三:品牌聲量與傳統排名指標的關係正在變化
過去評估SEO成效,排名與流量幾乎是唯一的衡量標準。但隨著使用者取得資訊的管道越來越分散(搜尋引擎、AI對話工具、社群平台都可能是起點),品牌聲量(也就是品牌名稱在各種數位管道被提及、討論的程度)跟傳統排名指標之間的關聯性,正在變得更加密切且互相影響:品牌聲量越高,越容易在各種管道被自然提及,這些提及又可能回頭強化搜尋引擎與AI工具對品牌權威度的判斷。這代表單純追蹤排名數字,已經無法完整反映品牌在數位環境裡的實際能見度與影響力。
趨勢三的具體應對方向:把聲量監測納入品牌SEO的日常工作
因應這個趨勢,建議品牌把「聲量監測」正式納入品牌SEO的日常追蹤項目,而不是只交給公關部門單獨處理。具體做法包括:定期監測品牌名稱在網路上被提及的範圍與情境(正面、中性或負面);觀察品牌在產業相關討論中被提及的頻率是否隨行銷或公關動作而有變化;以及把聲量監測的觀察結果,跟排名與流量數據放在一起檢視,找出兩者之間是否存在關聯(例如某次曝光高峰之後,品牌詞搜尋量或排名是否也隨之提升)。把聲量納入日常追蹤,能幫助品牌更全面地理解自己在數位環境裡的整體表現,而不是只看到排名這一個切面。
三個趨勢背後共通的思維轉變
仔細看這三個趨勢,會發現背後其實有一個共通的思維轉變:品牌能見度的戰場,正在從單一的「搜尋結果排名」,擴散成「多個數位管道裡的多個接觸點」,包括生成式引擎的摘要答案、搜尋結果頁上的各種版位、以及品牌在各種管道被提及的聲量。這代表品牌SEO的工作範疇,也需要跟著從「優化幾個目標頁面的排名」,擴大成「系統性地管理品牌在多個數位接觸點上的呈現品質」。這不代表原本的SEO基本功不重要,內容品質、網站技術健康度、使用者體驗依然是所有後續延伸的根基,只是品牌需要意識到,光把這些基本功做好,可能已經不足以涵蓋現在使用者實際取得資訊的所有路徑。
常見問題
這些趨勢對中小企業品牌也適用嗎,還是只有大品牌需要關注?
適用,只是投入的資源規模與優先順序會不同。中小企業可以先從成本較低的項目著手,例如確保Google商家檔案資訊完整、把常見問題內容整理清楚,再依資源狀況逐步擴大到聲量監測等其他面向。
是不是應該把原本的排名優化資源,全部轉移到這些新趨勢上?
不建議全部轉移。這些趨勢是原本SEO工作的延伸與補充,而不是取代,排名優化、內容品質、技術健康度依然是基礎,建議以「逐步加入新的檢查面向」的方式調整,而不是捨棄原本已經在做的基本功。
怎麼知道自己的品牌內容有沒有被AI搜尋工具引用?
目前比較實際的方式,是定期手動在ChatGPT、Perplexity等工具裡搜尋品牌相關的常見問題,觀察回答內容是否提到品牌、內容是否正確,這雖然不是自動化的追蹤方式,但目前仍是可以實際操作、成本也不高的檢查方法。
品牌聲量監測需要用到付費工具嗎?
不一定需要。初期可以先用搜尋引擎本身、社群平台的搜尋功能,手動定期檢視品牌被提及的狀況,等到需要更系統性、更大規模的監測時,再評估是否導入專門的監測工具,不需要一開始就投入高額成本。
掌握趨勢的目的,不是要品牌追著每個新名詞跑,而是理解這些變化背後代表使用者行為與搜尋環境的實際轉變,並且找出適合自己品牌現況的因應優先順序。如果你對於該怎麼把這些趨勢轉化成具體的品牌SEO行動計畫還不確定,可以評估諮詢專業SEO顧問,一起檢視品牌現況並規劃合適的執行節奏。
